Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026

ÜBERBLICK

Willkommen bei Glamverra! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Glamverra. Glamverra betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Glamverra wird über Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienstleistungen bereitzustellen.

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben zusammen mit allen hierin erwähnten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen“, „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“) Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienstleistungen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen oder auf diese zugreifen.

ABSCHNITT 1 - ZUGANG UND KONTO

Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland oder der Europäischen Union haben und mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben).

Um die Dienstleistungen zu nutzen, einschließlich des Zugriffs auf unseren Online-Shop, des Durchstöberns oder des Kaufs der von uns angebotenen Produkte, werden Sie möglicherweise gebeten, bestimmte Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen anzugeben. Sie gewährleisten, dass alle von Ihnen in unserem Shop bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind. Sie sind allein für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich.

ABSCHNITT 2 - UNSERE PRODUKTE UND GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Wir haben uns bemüht, unsere Produkte in unserem Online-Shop so genau wie möglich darzustellen. Die Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte können jedoch aufgrund Ihrer Geräteeinstellungen leicht von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen.

Als Verbraucher in der EU sind Sie durch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung) nach deutschem und EU-Recht vollständig geschützt. Wenn ein Produkt, das Sie aus unserem Logistikzentrum erhalten, defekt oder beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie das Recht, eine Nachbesserung, einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung gemäß Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten zu verlangen.

ABSCHNITT 3 - BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS

Wenn Sie auf „Jetzt kaufen“ klicken oder Ihren Kauf an der Kasse abschließen, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab. Ein formeller Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden oder die Produkte aus unserem Lager versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Artikel nicht vorrätig sind oder im Falle von offensichtlichen Preisfehlern. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir Sie unverzüglich über die angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen und eine sofortige Rückerstattung veranlassen. Ihre Einkäufe unterliegen dem Rückgabe- oder Umtauschrecht gemäß unserem 14-tägigen Widerrufsrecht (Rückgabe- & Rückerstattungspolitik).

ABSCHNITT 4 - PREISE, WÄHRUNG UND UMSATZSTEUER

Alle auf unserer Website ausgewiesenen Preise werden in Euro (€) angegeben. In Übereinstimmung mit den deutschen und EU-Gesetzen enthalten alle aufgeführten Produktpreise die geltende gesetzliche Umsatzsteuer (USt.).

Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht im einzelnen Produktpreis enthalten, werden jedoch vor dem Abschluss Ihrer Bestellung an der Kasse deutlich angezeigt. Preise, Rabatte und Werbeaktionen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der für ein Produkt berechnete Preis ist der genaue Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist.

Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Zahlungs- und Kontoinformationen bereitzustellen, damit wir Ihre Transaktionen sicher abwickeln können.

ABSCHNITT 5 - VERSAND, LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

Wir versenden ausschließlich von unserem Logistikzentrum in Deutschland an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und ausgewählter EU-Länder.

• Inland (Deutschland): Die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage.

• EU-Zone: Die Lieferung dauert in der Regel 5–8 Werktage.

Nach dem EU-Verbraucherrecht geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst dann auf Sie über, wenn das Paket physisch an Sie oder einen von Ihnen benannten Nachrn/Abgabeort übergeben wurde. Wir bleiben in vollem Umfang für das Paket verantwortlich, während es sich auf dem Transportweg durch das Versandunternehmen befindet.

ABSCHNITT 6 - GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienstleistungen, einschließlich aller Marken, Brands, Texte, Designs, Layouts, Bilder und Grafiken, sind Eigentum von Glamverra, seinen Partnern oder Lizenzgebern und sind durch europäische und internationale Urheberrechts- und Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen unsere Website ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch nutzen. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung unserer Medien ohne vorherige schriftliche Zustimmung unsererseits ist strengstens untersagt.

ABSCHNITT 7 - VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

Glamverra wird von Shopify gehostet. Shopify stellt die Online-Plattform bereit, die es uns ermöglicht, unsere Produkte an Sie zu verkaufen. Ihr Kaufvertrag wird jedoch direkt und ausschließlich mit Glamverra geschlossen. Shopify ist kein Vertragspartner dieser Transaktion und ist nicht verantwortlich für Aspekte des Kaufvertrags oder der über die Dienstleistungen erworbenen Produkte.

ABSCHNITT 8 - WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie ein Verbraucher aus der EU sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Waren physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an support@glamverra.com vor Ablauf der 14 Tage informieren. Vollständige Details zu den Rücksendekosten und berechtigten Artikeln finden Sie in unserer Rückgabe- & Rückerstattungspolitik.

ABSCHNITT 9 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von uns, unseren Mitarbeitern oder unseren Logistikdienstleistern verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht (eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht) verletzen. In diesen Fällen ist unsere Haftung strikt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder für Ansprüche nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz.

ABSCHNITT 10 - ANWENDBARES RECHT UND VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Kaufverträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Heimatlandes.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

ABSCHNITT 11 - KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sollten gerichtet werden an:

Glamverra Erfüllungsort/Lager: Ackerstr. 51, 15732 Schulzendorf, Deutschland

E-Mail: support@glamverra.com