Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026

Glamverra („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt diesen Online-Shop. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten unserer Kunden in Deutschland und der Europäischen Union (EU) in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unseren Shop besuchen, ihn nutzen oder einen Kauf in unserem Shop tätigen, welcher über Shopify betrieben wird.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

Glamverra Erfüllungsort/Lager: Ackerstr. 51, 15732 Schulzendorf, Deutschland

E-Mail: support@glamverra.com

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- & Lieferdaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanz- & Zahlungsdaten: Kreditkarten-, Debitkarten- oder andere Zahlungskontodetails, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigungen, die sicher über unsere Zahlungs-Gateways verarbeitet werden.

• Bestell- & Kontodaten: Benutzername, Passwort, Warenkorbinhalt, Bestellhistorie, Retouren, Umtausch und Kundenpräferenzen.

• Kommunikationsdaten: Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie sich per E-Mail an unser Kundenservice-Team wenden.

• Geräte- & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte-IDs, Browsertyp, Netzwerkverbindung und Informationen darüber, wie Sie sich in unserem Shop bewegen (automatisch erfasst über Cookies und die Infrastruktur von Shopify).

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung (DSGVO-Konformität)

Nach der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt:

• Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Ihre physische Adresse und Ihre Finanzdaten, um Ihre Bestellungen auszuführen, Pakete von unserem Standort in Schulzendorf zu versenden, Retouren zu bearbeiten und Kundenservice-Anfragen zu beantworten.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten für Marketing-E-Mails oder optionale Tracking-Cookies nur dann, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben (z. B. über unser Cookie-Banner oder bei der Anmeldung zum Newsletter).

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten technische Daten (IP-Adressen und Geräteinformationen), um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und das Layout unseres Shops zu optimieren.

• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir bewahren Buchhaltungsunterlagen, Steuerdaten und Transaktionsdaten auf, um den deutschen Handels- und Steuergesetzen (z. B. HGB und AO) zu entsprechen.

4. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir teilen Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen:

• Shopify: Unser E-Commerce-Plattform-Hoster, der personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, um die Funktionalität des Shops zu gewährleisten.

• Logistik- & Versandunternehmen: Ihre Lieferdaten werden an unsere Logistikpartner (z. B. DHL, DPD) weitergegeben, um Pakete in Deutschland und der EU physisch zuzustellen.

• Zahlungsdienstleister: Ihre Finanzdaten werden sicher direkt an die integrierten Zahlungsanbieter übermittelt, um Transaktionen abzuschließen.

• Rechtliche Behörden: Wir können Daten offenlegen, wenn dies nach geltendem Recht der Europäischen Union oder nach nationalem Recht erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

5. Internationale Datentransfers

Da unser Shop über Shopify gehostet wird, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten vollständig geschützt bleiben, nutzt Shopify anerkannte Datenschutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission sowie das Daten-Routing über Länder mit einem bestätigten Angemessenheitsstatus (wie Kanada).

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Zum Beispiel:

• Kundenkontodaten bleiben so lange aktiv, bis Sie deren Löschung beantragen.

• Rechnungen und Transaktionsdaten aus Bestellungen werden gesetzlich für 10 Jahre aufbewahrt, um den deutschen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als Einwohner der EU haben Sie die folgenden gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen.

• Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können eine digitale Kopie Ihrer Daten anfordern, um sie an einen anderen Dienst zu übertragen.

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktmarketing erfolgt, jederzeit zu widersprechen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie dem Marketing oder Tracking zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit durch Abbestellen oder Ändern der Cookie-Einstellungen widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns direkt unter support@glamverra.com.

Zudem haben Sie das Recht, eine formelle Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht in Brandenburg, Deutschland), wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung gegen EU-Recht verstößt.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Warenkorbdaten zu speichern und die Leistung zu analysieren. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten, das beim Betreten des Shops angezeigt wird.

9. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenpraktiken, dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Verbraucherrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@glamverra.com

Adresse: Glamverra, Ackerstr. 51, 15732 Schulzendorf, Deutschland